Ervaring

Op 22 april zo rond 8 uur ‘s avonds staan we met elkaar voor de tijdelijke Covid-19 Cohortafdeling van de Biltse Hof.

Vijf dagen daarvoor is onze vader positief getest en hij zal de daaropvolgende nacht komen te overlijden. We hebben ons enkel haastig op uitvaartbegeleiders kunnen oriënteren. Die avond telefonisch contact op met Cavalli. Mijn zus krijgt Hanneke aan de lijn die meteen gericht de vraag stelt of wij kiezen voor ‘de centrale koeling’ in Groenekan of een lichte balseming. Die vraag blijkt cruciaal voor de mogelijkheden in het vervolg. Heel kenmerkend voor Cavalli: meteen to the point waar dat er echt toe doet en tegelijkertijd menselijk meelevend en vindingrijk. We kiezen voor de balseming.

Amber begeleidt ons in de daaropvolgende dagen voornamelijk al videobellend. Maar als het even kan ook in gesprek buiten op gepaste afstand. Van meet af aan is haar motto: ‘ook al kan er in deze coronatijd veel niet, wij gaan samen mogelijk maken wat juist wel kan’.

En zo is het ook gegaan. Amber zorgt ervoor dat mijn vader opgebaard kan worden op een plek die hem heel dierbaar is geweest, ‘De Oude School’ in De Bilt, het ‘hoofdkwartier’ van de Historische Kring waar mijn vader decennia lang actief lid van is geweest. In ‘normale’ tijden had dat niet gekund. Het afscheid vindt plaats in De Kapel op het terrein van Berg en Bos, op dat moment gesloten als cafe/restaurant. Maar op verzoek van Amber bereid om zich open te stellen voor de ceremonie. Op gepaste anderhalve meter afstand eren we daar met 30 familieleden en vrienden het leven van mijn vader. De livestream maakt het intussen mogelijk dat zowel vrienden in de VS als Zuid Limburg mee kunnen kijken. De klok luidt wanneer wij mijn vader uitgeleide doen, ook dat heeft Amber weten te regelen.

Met elkaar kijken we terug op een mooi afscheid, zoals dat echt bij mijn vader paste. Samen met Amber en Hanneke hebben we het goede kunnen doen.

 

 

Marjon de Groot, Bilthoven

Andere ervaringen

Graag willen wij, ruim een maand na de begrafenis van onze broer en zwager Ton, aan jullie laten weten hoe wij terugkijken op die bewuste dag en op de voorbereiding ervan.

Vlak na het overlijden van Ton kregen wij contact met Nicole. Dat eerste contact voelde meteen goed. En ook de gesprekken in de daarop volgende dagen verliepen erg prettig. We waren echt samen aan het zoeken naar een vorm voor een mooi afscheid van Ton. Tijdens die zoektocht kwamen er voor ons soms heel nieuwe ideeën en mogelijkheden naar voren. Zoals bijvoorbeeld de locatie waar de afscheidsceremonie zou plaatsvinden en het gebruik maken van een prachtige mezzo-sopraan tijdens die ceremonie.

Wij hebben voortdurend het gevoel gehad dat er heel goed naar ons geluisterd werd en dat Nicole probeerde te verwezenlijken wat er aan ideeën naar boven kwam. Ook wanneer we weer terugkwamen op eerder gemaakte afspraken ging ze daar heel flexibel mee om. Wij werkten samen aan een ‘project’ en vulden elkaar op de een of andere manier goed aan.

Nicole had een heel gedetailleerd draaiboek gemaakt voor de dag van de begrafenis. Alles ging die dag dan ook perfect.

Het geeft ons, maar ook de overige familie, een heel dankbaar gevoel dat we met elkaar voor Ton zo’n mooie uitvaart in Oud Zuilen hebben mogen organiseren. Dank je wel voor jullie geweldige ondersteuning en jullie warme betrokkenheid, kortom: jullie professionaliteit.

 

Henk en Yvonne Knoop, De Bilt

Super dankbaar ben ik jullie, dat jullie op zo’n warme, begripvolle, professionele en liefdevolle manier Jean-Marc’s viering hebben verzorgd. De aandacht voor de kinderen, voor mij, jullie flexibiliteit, jullie gezelligheid, en jullie hele‘zijn’, was een bron van warmte voor mij.

Ik voel me blij dat ik jullie heb mogen leren kennen. Wat een fijne vrouwen zijn jullie! Voor de kinderen en mij was het troostvol, hoe jullie met ons en Jean-Marc’s viering zijn omgegaan. Graag geef ik jullie alle complimenten door van de Pastor en van Reinhilde van de bloemenwinkel en heel veel van de gasten, die bij Jean-Marc’s viering aanwezig waren. Lieve Nicole, lieve Hanneke, jullie waren voor mij mijn lichtpuntjes in een week, die ik nooit meer hoop mee te maken……

 

Jenny Giezeman, Steenokkerzeel (België)