Ervaring

Mijn eerste woorden als ik aan Cavalli denk: Liefdevol, respectvol, perfectie, persoonlijk. Ik had geen betere uitvaartbegeleiding kunnen bedenken.

Tijdens de laatste weken van mijn man ging mijn schoonzus op zoek naar een begrafenisonderneming. In de map bij de hospice koos ze er twee uit. We hadden beiden Cavalli als eerste keus.

Nadat mijn man gesedeerd was, heb ik ze opgebeld en een afspraak gemaakt voor de volgende dag. Heel fijn dat ze meteen konden komen. Nicole en Hanneke kwamen bij ons en we voelde meteen hun liefde en warmte voor ons. Ze wilde ook echt meer over mijn man weten, wat voor persoon hij was. Dat deed ons ook heel goed, niet zakelijk maar menselijk!

We hadden een intensief, lang, maar heel fijn gesprek. Ze dachten met alles mee en lieten ons de omgeving zien van “het boshuisje”. Een mooie locatie om opgebaard te liggen en de begrafenis te houden.

Na het overlijden van mijn man hebben Nicole en Hanneke alles stap voor stap met ons doorgenomen wat er moest gebeuren. In Het Boshuisje hadden we alle tijd en ruimte om de begrafenis voor te bereiden en kregen hierin goede begeleiding.

Nogmaals wil ik jullie heel erg bedanken voor alles!

 

Nicky Weinands, Maarssen

Andere ervaringen

Op 22 april zo rond 8 uur ‘s avonds staan we met elkaar voor de tijdelijke Covid-19 Cohortafdeling van de Biltse Hof.

Vijf dagen daarvoor is onze vader positief getest en hij zal de daaropvolgende nacht komen te overlijden. We hebben ons enkel haastig op uitvaartbegeleiders kunnen oriënteren. Die avond telefonisch contact op met Cavalli. Mijn zus krijgt Hanneke aan de lijn die meteen gericht de vraag stelt of wij kiezen voor ‘de centrale koeling’ in Groenekan of een lichte balseming. Die vraag blijkt cruciaal voor de mogelijkheden in het vervolg. Heel kenmerkend voor Cavalli: meteen to the point waar dat er echt toe doet en tegelijkertijd menselijk meelevend en vindingrijk. We kiezen voor de balseming.

Amber begeleidt ons in de daaropvolgende dagen voornamelijk al videobellend. Maar als het even kan ook in gesprek buiten op gepaste afstand. Van meet af aan is haar motto: ‘ook al kan er in deze coronatijd veel niet, wij gaan samen mogelijk maken wat juist wel kan’.

En zo is het ook gegaan. Amber zorgt ervoor dat mijn vader opgebaard kan worden op een plek die hem heel dierbaar is geweest, ‘De Oude School’ in De Bilt, het ‘hoofdkwartier’ van de Historische Kring waar mijn vader decennia lang actief lid van is geweest. In ‘normale’ tijden had dat niet gekund. Het afscheid vindt plaats in De Kapel op het terrein van Berg en Bos, op dat moment gesloten als cafe/restaurant. Maar op verzoek van Amber bereid om zich open te stellen voor de ceremonie. Op gepaste anderhalve meter afstand eren we daar met 30 familieleden en vrienden het leven van mijn vader. De livestream maakt het intussen mogelijk dat zowel vrienden in de VS als Zuid Limburg mee kunnen kijken. De klok luidt wanneer wij mijn vader uitgeleide doen, ook dat heeft Amber weten te regelen.

Met elkaar kijken we terug op een mooi afscheid, zoals dat echt bij mijn vader paste. Samen met Amber en Hanneke hebben we het goede kunnen doen.

 

 

Marjon de Groot, Bilthoven

Wat ongelooflijk fijn dat jullie ons pad kruisten toen wij in het midden van ons verdriet de uitvaart van Ans moesten gaan organiseren.

Ik wil jullie een heel groot compliment geven voor de inlevende maar ook doortastende manier waarop jullie alles begeleid hebben. Jullie waren onmisbaar voor ons om de juiste keuzes te maken. De locatie was prachtig. Ik heb gelukkig nog weinig ervaring met dit soort zaken, maar zie wel dat dit allemaal heel fijn en mooi georganiseerd was.


We hebben voor het grootste deel contact gehad met Nicole, maar beseffen goed dat Hanneke ook een enorme bijdrage gehad heeft. Amber, jou heb ik niet gesproken en ik kan jouw betrokkenheid hierbij niet inschatten maar dank voor wat jij op de achtergrond ongetwijfeld gedaan hebt.
Lieve dames, nogmaals heel veel dank en mocht een bekende van mij zich voor dezelfde keuze gesteld zien, dan zal ik jullie van harte aanbevelen.

 

Geerten van Hooff, Bilthoven