Ervaring

We kwamen in contact met Amber, na een zware en donkere periode. Gelijk bij binnenkomst voelde het fijn en warm aan. Wat een lieve vrouw!

Het was raar en lastig maar tegelijkertijd ook mooi. Een uitvaart plannen voor je moeder terwijl ze nog leeft… Ze sloot niet alleen mijn moeder in haar hart, maar ook mij en mijn zus. Naast de goede begeleiding die ze gaf, dacht ze echt met ons mee, stond ze elk moment voor ons klaar. De tijd en aandacht die ze heeft besteed, maakte het afscheid in crematorium Daalwijck extra mooi.

Ook mooi is dat ze buiten het ‘boekje’ kan werken en echt oor heeft naar de wensen die we hadden, die voor haar grotendeels nieuw waren. Amber, de vrouw die altijd in het zwart gekleed is, was voor ons een licht puntje in het donker. Dankjewel, je bent geweldig!

 

Chico Ringeling, Utrecht

Andere ervaringen

Nicole, ik vond het een prachtige dag. Het was er één vol liefde, aandacht en mooie woorden. Ik hoop dat papa heeft meegekeken en dat hij trots op ons is geweest.

Moet wel! Alles klopte, voor een heel groot deel dankzij jou (en gisteren ook door je collega’s). Heel veel dank daarvoor. Woorden schieten te kort. De afsluiting bij de ESH was ook perfect. Het was gewoon jammer dat papa daar niet bij was. Had hij echt mooi gevonden. We spreken elkaar vast nog gauw.

 

Nienke Kroneman, Utrecht

Al vanaf het eerste moment dat jullie langskwamen voor een wensgesprek, voelde het al heel vertrouwd. Het was vooral de warme persoonlijke band die jullie met ons aangingen.

Jullie voelden feilloos aan wat onze wensen waren en dachten in deze periode van corona maatregelen in mogelijkheden, in plaats van wat allemaal niet mogelijk was. Na het overlijden van mijn man hebben jullie ons op een hele fijne manier begeleid. Met jullie bijzondere, liefdevolle, betrokken en empathische houding waren jullie een enorme steun voor ons.

Het ging niet alleen over de praktische aspecten, maar er was ook ruimte om andere dingen te delen. De kinderen en ik kijken ondanks het verdriet om het gemis, met veel voldoening terug op een heel mooi afscheid van Sander. Bedankt Amber, Hanneke en Nicole voor jullie lieve steun en aandacht in een voor ons zo moeilijke tijd.

 

Mieke Splinter - Hoogenboom, Montfoort