Ervaring

We kwamen in contact met Amber, na een zware en donkere periode. Gelijk bij binnenkomst voelde het fijn en warm aan. Wat een lieve vrouw!

Het was raar en lastig maar tegelijkertijd ook mooi. Een uitvaart plannen voor je moeder terwijl ze nog leeft… Ze sloot niet alleen mijn moeder in haar hart, maar ook mij en mijn zus. Naast de goede begeleiding die ze gaf, dacht ze echt met ons mee, stond ze elk moment voor ons klaar. De tijd en aandacht die ze heeft besteed, maakte het afscheid in crematorium Daalwijck extra mooi.

Ook mooi is dat ze buiten het ‘boekje’ kan werken en echt oor heeft naar de wensen die we hadden, die voor haar grotendeels nieuw waren. Amber, de vrouw die altijd in het zwart gekleed is, was voor ons een licht puntje in het donker. Dankjewel, je bent geweldig!

 

Chico Ringeling, Utrecht

Andere ervaringen

Dikwijls komt de dood onverwacht. Zo ook de 4 e april j.l.

Nu, na enkele maanden, komt het besef. Wat een bizar hectische periode ligt er weer achter mij.

Als mantelzorgster voor mijn zwager stond ik die bewuste ochtend op het punt naar een afspraak te gaan in het ziekenhuis toen ik gebeld werd door de huisarts van mijn zwager. Ze hadden hem die ochtend dood aangetroffen in zijn appartement.

Mijn zwager, een man die overal over wilde praten behalve over wat er zou moeten gebeuren als hij niet meer voor zichzelf zou kunnen zorgen en al helemaal niet over zijn eventuele overlijden. Hoe moest ik dat oppakken? Door meerdere trieste omstandigheden ben ik nog maar het enige familielid dat de zorg voor hem had.

De paniek sloeg toe. Onderweg naar het ziekenhuis belde ik de voor mij al zo bekende uitvaartonderneemster. Ondanks dat ze te druk waren brachten ze me in contact met Cavalli Uitvaartbegeleiding. Vrij snel kreeg ik een telefoontje van Amber. Ons gesprekje voelde gelijk goed en zo ontmoette ik die middag Amber en Tessa in het appartement van mijn zwager.

Wat heb ik het getroffen met deze 2 kanjers. In korte tijd waren de situatie en de
familiebanden hen duidelijk en werd ik letterlijk zoveel mogelijk ontzorgd.
Amber en Tessa hebben gezorgd voor een waardig afscheid. Een afscheid op een intieme locatie zoveel mogelijk in de sfeer die paste bij mijn zwager, omringd door zijn eigen spullen en zelfgemaakte schilderijen.

Ook de wijze waarop Amber en Tessa omgingen met en aandacht hadden voor mijn aan alzheimer lijdende schoonzusje (de zus van mijn zwager) trof mij. Zoveel respect, geduld en zo liefdevol.

Wat ben ik jullie ongelooflijk dankbaar. Jullie steun, die ik zo nodig had, heeft mij door weer een pittige tijd heen geloodst. Dat zal me nog heel lang bijblijven.

Lieve Amber en Tessa, dankjewel voor de liefdevolle, respectvolle en professionele wijze waarop jullie het afscheid hebben vormgegeven.

Tineke Glavimans-Weijn, Hoogland

De ondersteuning die wij bij het regelen van de uitvaart van mijn vader vanuit Cavalli ontvangen hebben, voelde als enorm warm en respectvol. Een aantal weken voor het overlijden van mijn vader hebben we een vrijblijvend wensgesprek gevoerd, waarin Lonneke en Hanneke door het stellen van de juiste vragen ons hielpen bij het vormgeven van de eerste contouren van de uitvaart. Dit gaf rust en hielp in de periode daarna om ons volledig te focussen op het naderend afscheid van mijn vader.

Na zijn overlijden was het voor ons dan ook gelijk duidelijk dat we Lonneke en Hanneke opnieuw zouden benaderen. Iedere stap die we daarna gezet hebben, was dankzij de ondersteuning vanuit Cavalli precies zoals het bij mijn vader en bij ons paste. Door goed te luisteren en op een respectvolle manier mee te denken, hebben we het afscheid van mijn vader nog passender kunnen maken dan wij van tevoren zelf hadden kunnen bedenken.

Het idee van het overbrengen van mijn vader naar het Afscheidshuis Van Beek en Royen is hier een voorbeeld van. Het gevoel dat mijn vader ergens in huiselijke sfeer kon zijn, heeft ons erg goed gedaan. Al met al kijken we met een zeer goed gevoel terug op het laatste dat we voor mijn vader konden doen: hem een waardig en passend afscheid bieden.

Mede dankzij de hulp van Cavalli is ons dat gelukt, en dat geeft veel troost. Dank daarvoor.

Monique van Selow - Valk, Bilthoven